Dans le cadre de la gestion de ses services, ConseilCE collecte et traite des données à caractère personnel des utilisateurs de son site https://boutik.beneficia.fr. La présente politique décrit les modalités de traitement de ces données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est ConseilCE, représenté par son responsable légal, Bertrand Rosé.
Données collectées et leur utilisation
Données collectées lors de l'utilisation du site
Pour permettre aux utilisateurs de procéder au paiement des offres en ligne, les données suivantes sont collectées via les formulaires du site :
Champs obligatoires :
Prénom, nom
Adresse postale (voie, pays, ville, code postal)
Adresse email
Champs facultatifs :
Société
État (région ou département)
Téléphone
Ces informations sont strictement nécessaires pour l'exécution des commandes et la gestion des relations commerciales.
Données collectées lors des demandes d’assistance au paiement
Les salariés ou élus peuvent contacter Conseil CE par téléphone au 01 80 87 01 01 pour obtenir de l’assistance lors du paiement d’une offre ajoutée au panier. Lors de ces échanges, les données suivantes peuvent être collectées pour permettre une aide efficace :
Nom, prénom
Téléphone
Adresse email
Informations concernant l’offre sélectionnée et le panier (si nécessaire à la résolution du problème).
Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur lors de l’appel et sont utilisées exclusivement pour répondre à sa demande.
Données collectées pour les demandes d’accès supplémentaires aux offres
Lorsque certaines offres nécessitent un accord préalable contractuel entre le CSE et ConseilCE, ConseilCE peut être amené à collecter des informations fournies par cet élu, telles que :
Nom, prénom
Adresse email
Téléphone
Société
Code postal
Taille de l'effectif
Toute autre information nécessaire pour répondre aux demandes.
Ces données sont recueillies dans le cadre d'une communication commerciale volontaire de la part de l’élu.
Absence de cookies et de suivi de navigation
Le site boutik.beneficia.fr ne collecte pas de données via des cookies ou des outils de suivi. Aucune information de navigation (adresse IP, parcours de navigation, etc.) n’est enregistrée.
Finalité et base juridique du traitement
Le traitement des données collectées via boutik.beneficia.fr est justifié par :
L’exécution d’un contrat : Les informations personnelles sont nécessaires pour finaliser les commandes en ligne.
L’intérêt légitime de ConseilCE : Notamment pour gérer les demandes commerciales émanant des élus CSE et fournir un service d’assistance permettant de garantir la finalisation des commandes en ligne.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à ConseilCE et à ses partenaires impliqués dans la fourniture des offres disponibles sur le site.
Les données peuvent également être transmises aux sous-traitants de ConseilCE dans le cadre de la maintenance technique ou de la gestion des services du site. Ces sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD.
Les données peuvent également être transmises aux sous-traitants de ConseilCE dans le cadre de la maintenance technique ou de la gestion des services du site. Ces sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’exécution des services fournis et en conformité avec les obligations légales.
Données des utilisateurs : Conservées pour une durée de 3 ans après le dernier contact avec ConseilCE. Les données collectées dans le cadre des demandes d’assistance par téléphone sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire pour résoudre la demande et ne sont pas utilisées à d’autres fins.
Données des élus CSE : Supprimées après le traitement de leur demande ou à l’issue de la relation commerciale.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs de boutik.beneficia.fr disposent des droits suivants :
Droit d'accès et de rectification : Accéder et corriger vos données personnelles.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données dans des cas spécifiques.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données fondé sur un intérêt légitime.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Droit de définir des directives post-mortem : Déterminer le sort de vos données après votre décès.
Ces droits peuvent être exercés en contactant Conseil CE à l’adresse suivante :
Email : rgpd@conseilce.com
Courrier : ConseilCE, 31 bis rue des Longs Prés, 92100 Boulogne-Billancourt
Sécurisation des données
ConseilCE prend toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou l’altération.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Les changements seront publiés sur cette page.
Date de la dernière mise à jour : 03/12/2024.
Date de la dernière mise à jour : 03/12/2024.